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        我为群众办实事——罗湖分公司“极速上门”aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址,为高龄老人解忧
        发表时间:2021/11/16 0:00:00

        “真的太感谢水务集团了aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址,你们帮我解决了大难题”。困扰老人多日的漏水问题aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址,终于在罗湖分公司的帮助下解决了aoa体育官网|开户地址。11月11日上午10时许aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址,罗湖分公司接到集团党群部转发来访件aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址,一位85岁高龄的老人位于罗湖区人民北路金溪大厦一单元的家中表后管漏水aoa体育官网|开户地址,联系所在物业和街道社区都无法解决,请求集团协调解决aoa体育官网|开户地址。

        接到来访信息后aoa体育官网|开户地址,罗湖分公司笋岗水务所组织相关人员第一时间赶到用户家中了解现场情况,而此时aoa体育官网|开户地址,老人刚从万德大厦回到家中aoa体育官网|开户地址,对集团工作人员的及时响应倍感欣喜。用户是一位85岁高龄的老人aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址,孙子常年在国外读书aoa体育官网|开户地址,平时与妻子相伴。据老人讲述aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址,金溪大厦楼龄已达30多年aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址,家里的表后水管漏水aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址,多次联系所在物业和街道社区均未找出漏水源头aoa体育官网|开户地址,问题一直未得到有效解决,备受困扰aoa体育官网|开户地址。在了解用户的诉求后aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址,笋岗水务所立即使用专业探漏杆开始从用户的阳台aoa体育官网|开户地址、洗手间、客厅等进行详细排查aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址,最终探漏发现是用户厨房的用水管道漏水aoa体育官网|开户地址,且该管道为埋地热风管aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址。在确认用户漏水点后,分公司随即根据现场状况提出了维修建议aoa体育官网|开户地址。同时,在沟通过程中了解到老人平日有从家中取水到楼顶浇花的习惯aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址,希望我司在用户楼顶的表后水管铺设一条支管便于日常浇花?aoa体育官网|开户地址?悸堑礁眯∏粲谟胖室盟脑旃こ?aoa体育官网|开户地址,还未正式移交aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址,分公司立即联系优饮施工队伍上门提供技术支持并协助处理aoa体育官网|开户地址,整个施工过程有条不紊aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址,顺利完成切管aoa体育官网|开户地址、接三通及加装新水龙头。最后aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址,笋岗水务所工作人员还特意留下联系电话aoa体育官网|开户地址,再三嘱咐老人今后如遇用水问题可以随时联系。

        从接到来访,到上门处理,罗湖分公司笋岗水务所“极速”响应aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址,不仅解决了长期困扰老人的日常生活用水问题aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址,还提供了表后延伸服务aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址,用户对水务集团专业高效的行动和热心细致的服务表示高度赞赏。“民有所呼aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址,我有所应”aoa体育官网|开户地址,罗湖分公司在深入推进“我为群众办实事”实践活动中aoa体育官网|开户地址,始终坚持把党史学习教育融入日常业务中,把市民“急难愁盼”的事当头等事来办aoa体育官网|开户地址,努力做到听民声aoa体育官网|开户地址、解民忧aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址、暖民心aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址,将“一点一滴aoa体育官网|开户地址aoa体育官网|开户地址,做到最好”企业精神落到实处与细处aoa体育官网|开户地址。


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